Social Media Fails –wenn Kampagnen nach hinten losgehen
Social Media als Werkzeug in Marketing und Kommunikation hat sich inzwischen auch in Deutschland mehr oder weniger etabliert. Der größte Vorteil für Unternehmen liegt in der Nähe zum Kunden. Diese Nähe lässt sich unterschiedlich gestalten. So zum Beispiel dient sie vielen Unternehmen primär als Informationsquelle um Feedback zu Produkten oder Dienstleistungen zu bekommen. Andere Unternehmen … Weiterlesen