Kommunikation ist (eine) Kunst

Dass Kommunikation alles andere als einfach ist, hat von uns bestimmt schon jeder erfahren. Man muss zuhören, aufmerksam sein, bereit sein sich auf den Kommunikationspartner einzulassen und dann auch noch verstehen, was der andere einem überhaupt mitteilen will. Botschaften formulieren, empfangen und entschlüsseln – eine Aufgabe mit der wir uns täglich vielfach auseinander setzen müssen. … Weiterlesen